Política de privacidad
1. Responsable
Carlos Martínez Rivera (HUDA Logistic), NIF 49055971F, con domicilio en Calle Jabugo 3, Huelva y email de contacto carlos.martinez@hudalogistic.es. Puedes escribir a ese email para cualquier asunto relacionado con tus datos.
2. Qué datos tratamos y para qué
Solicitudes de demostración y contacto: el nombre, la empresa, el teléfono y el día y la hora que eliges en el formulario, y lo que nos escribas por WhatsApp, email o teléfono. Los usamos para atender tu solicitud, enseñarte el producto y, si te interesa, hacerte una propuesta. Base legal: tu solicitud y la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD).
Clientes y usuarios de oficina de la plataforma: los datos de contacto y de cuenta de las personas que contratan y gestionan el servicio, para prestarlo, facturarlo y atender el soporte. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales (contables y fiscales).
Datos que las empresas clientes introducen en la plataforma (sus chóferes, clientes y obras): HUDA los trata como encargado del tratamiento, por cuenta de cada empresa, según el Contrato de encargado del tratamiento. Los chóferes reciben su propia información al entrar en la app, y la app tiene su propia política pública en hudalogistic.es/privacidad-app.
Estadísticas de la web: número de visitas, páginas vistas, país y tipo de dispositivo, de forma agregada y sin cookies (Cloudflare Web Analytics). No permiten identificarte. Base legal: interés legítimo en conocer el uso de la web.
3. Cuánto tiempo los conservamos
Solicitudes de demostración que no acaban en contrato: hasta 12 meses desde el último contacto.
Datos de clientes: mientras dure el contrato y, después, durante los plazos legales (hasta 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales).
4. Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan, solo para dar el servicio, estos proveedores:
WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si nos escribes por ese canal o usas el formulario, que abre WhatsApp con tu mensaje.
Zoho Corporation B.V. (Países Bajos): correo electrónico.
Netlify Inc.: alojamiento de la web.
Cloudflare Inc.: estadísticas de visitas sin cookies.
Supabase Inc.: base de datos, cuentas de acceso y almacenamiento de archivos. Los datos se guardan en servidores de la Unión Europea (Irlanda).
Mapbox Inc.: mapas, búsqueda de direcciones y cálculo de distancias por carretera. Recibe la dirección IP, la zona del mapa que se consulta y, para calcular los kilómetros de un servicio, los puntos de salida y de llegada, sin datos que identifiquen al chófer.
Google (Firebase Cloud Messaging): envío de avisos al móvil del chófer (paradas nuevas, cambios y mensajes de la oficina). Recibe un identificador técnico del móvil y el texto del aviso.
Netlify, Mapbox y Google tienen su sede en Estados Unidos. Las transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Lo mismo se aplica a Cloudflare.
5. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o pedir su portabilidad escribiendo a carlos.martinez@hudalogistic.es. Si nos pides que no te contactemos más, lo haremos de inmediato.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos, aislamiento de los datos de cada empresa y registro de los accesos del personal de HUDA.